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交谈12忌,说话聊天须注意!

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发表于 2016-5-15 03:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 涨姿势了 于 2016-5-14 23:19 编辑
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: h3 ]; N  [4 V/ k" A. X! T“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”话语是有力量的,交谈是一门艺术,更是一门学问。
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会说的让人笑,不会说的让人跳。生活中离不开沟通,沟通就必须学会如何交谈,话说好了有利于问题的解决。( `$ M8 n3 N( {; M

2 h8 Z0 f8 ^7 {( U5 A孔子说:“君子于其言,无所苟而已矣。”一个人对于自己的言谈,应该“无所苟”,也就是说话不能马马虎虎,应当考虑到言谈对象和场合。- I$ B: z% i; ]2 h
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1.忌居高临下  v) Y) n! D8 c0 \9 g" X
孟子说:“人之患在好为人师。”以指点的高姿态与人交谈,会让对方不快。
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不管你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以“高高在上”之感。
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交谈中最忌讳“自我感觉良好”或假装无意地贬低对方。相对来说,前者像井底之蛙,而后者则是不具备起码的交际素质。5 \& _% Q1 r) t" S& B' t1 d

* h0 K% `7 h7 T' P“尺有所短,寸有所长”,再“高贵”的人也有其致命的弱点,再“卑贱”的人也有别人所难及之处。
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$ t& y2 ~7 D4 r3 S" g因此,自感“高人一头”的人大可免开尊口也用不着贬低别人。如果自我感觉太良好,不仅显得浅薄,而且因拒人于一步之外也很难与人沟通。
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2.忌自我炫耀+ }8 T, N; ~) u  s9 g: D+ K
交谈中,不要炫耀自己的长处、成绩,更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感。3 t( U- Q; H( ^. p

& ~% \9 b9 d7 {0 b《三国志》中有一句话:“言过其实,不可大用。”有自我表现的欲望是人之常情,但是夸口说大话、炫耀自己的人,会给人外强中干,华而不实,渴望被人关注,以满足自己的虚荣心的印象。
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) r) M+ a7 N  r! ~  O卖弄自己,显示自己才华横溢,知识渊博,对方会有相形见绌的难堪,这也不利于交谈。
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7 ~4 s# A; s/ m8 r3 n/ k3.忌口若悬河/ A& g' B- O" S$ q
当对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣,不要不顾对方的情绪,自己始终口若悬河。英国哲学家培根说:“交谈时的含蓄和得体,比口若悬河更可贵。”$ F9 s" ?+ t$ n: L' \, B; G$ ?- w4 {

4 }( f0 [8 i; a5 _3 c8 r其实,交谈是由说、听两方面组成,任何一对交谈者,在他们之间都应有一个不成文的协议,“彼此又听又说”。一方的“说”是为了对方的“听”,一方的“听”又促成了对方的“说”。- P: ^' E. |  }! w6 k1 }- h# X

  x" _7 J6 J+ Y! h' m$ J  U谈话技巧的一半是听的艺术,“听”有助于了解对方,捕捉对方的意图和需要。最聪明的谈话者通常不是说话最多的人,而是听得最仔细的人,并能在关键时刻发表精辟评论,人们往往对这种人印象深刻。
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4.忌随意插嘴
9 d. U% u. u8 H) h4 [" \0 D+ K, O要让人把话说完,不要轻易打断别人的话。有人在和别人交谈时总是急于发言,在还没有完全听懂、听完对方意见时,迫不及待地打断对方讲话,这对于交谈,对于沟通是不利的。- T+ B  o2 K4 P

. `" D) \3 Y2 v: d, o每个人都有自己的讲话习惯。有的人因喜欢从头讲起而显得冗长;有的人因不漏细节而显得罗嗦;有的人因取其梗概而不易明了。
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9 e9 D# P0 E( ]  ^8 `但无论是否习惯对方的讲话方式,都不应该随便提问或从中插一杠子表述自己的见解。即使对方在表达上没有做到清晰无误、详略得当,或者存在着偏见和错误,也不要随便打断别人的思路而应该等对方说完。 8 ~- i: m: {. @7 ?
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5.忌节外生枝
/ g  L: h5 |- ~& h% H& g要扣紧话题,不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐,你突然把足球赛塞进来,显然不识“火候”。' z. q6 d1 q5 B

& `3 h3 k  r" i( i$ u- z还有一种“节外生枝”就是有人喜欢“接龙”和“填充”。对方说到某个话题,刚开个头,他就急着替别人讲完或作个补充发挥。% G+ @6 X  i9 Y9 A; y2 ~, M1 I" J. t

! q/ K9 i; I; t3 \* M: C对方开了几次头,他就接了几次“龙”;对方讲了几句话,他就做了几道“补充题”,令对方谈兴顿减。% {+ u1 P5 X4 s8 k+ ~

  r' U8 C* v% ^# |- O! S" L1 R其实,同一个话头能引出不同的谈话内容。比如“今天天气很热”,可以引出“恐怕会下雨”,也可以引出“可惜空调坏了”,还可以引出“我有些不舒服”等等。
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5 Z/ p/ Y1 K( f* E" S7 Q接话头往往会把别人要讲的话题扯开十万八千里,而不恰当的补充还会曲解别人的意思,令人啼笑皆非。     : v7 r- e; H' R' z7 _" B
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8 ]) o5 ]) z  V  n$ j" u) M6.忌搔首弄姿% m9 `  K% d$ q, N$ L6 u; d. i( x
与人交谈时,姿态要自然得体,手势要恰如其分;切不可指指点点,挤眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,给人以轻浮或缺乏教养的印象。谈话时,除非是好友或特别熟悉的人,否则最好与对方保持适当的距离。离得太近就会侵犯他人空间范围,离得太远影响谈话效果。
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谈话时,坐姿应端庄,可以用些手势,但幅度不要过大,身子不要东倒西歪,也不要过分激动而使劲挥舞双臂,在对方的眼前晃动。有好的坐姿还不够,还应面带微笑、怀有自信或兴趣,双眼看着对方。3 m% ^  |' s, Q$ R8 h

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7.忌心不在焉9 A0 e" g0 E$ |( L
当听别人讲话时,思想要集中,不要左顾右盼,或面带倦容、连打呵欠,或神情木然、毫无表情,让人觉得扫兴。6 [8 r' c+ q; w: G& |- n
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交谈中要保持积极倾听的态度,专注于对方的说话,从而深切地体会对方的感受。倾听别人说话从某种意义上说是一种礼貌,是对别人的一种尊重,一种鼓励,可以提高说话者的兴致。; X1 f5 ?& `$ V! K: X$ ]4 S( D
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听对方讲话时要静静地听,并注意发出一些表示正在听的信号,比如不时地点头、微笑,用眼睛注视着对方,目光要时常接触以及简捷地应答“噢”、“是吗”、“后来呢”、“对”等等,通过这些积极反应和简短插话,发出听懂或赞同的信息,还可用提问来启发对方讲话,对于不善于语言表达的人,要设法给他机会讲话,让他发表“高见”。2 j2 N, w% z) f
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# s6 {/ _1 @" _1 m5 c8.忌挖苦嘲弄# e$ v5 \; K% P9 e: o
荀子说:“与人善言,暖于布帛;伤人之言,深于矛戟。”
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  [8 Q& q$ e$ p2 I: R; e, E别人在谈话时出现了错误或不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不可如此,否则会伤害对方的自尊心,也不要对交谈以外的人说长道短。) p4 x2 X2 K$ ?, q) L

6 K% V9 D9 [1 o0 b  X% Z' f1 U7 F+ {这不仅有损别人,也有害自己,因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料,无视他人的人格。" l# J5 ~, m+ a; D' F) \
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不可一口否定对方的观点,比如不要说:“绝对不可能”、“你说的根本不对”。忌用“别瞎说”、“懂不懂”、“你真蠢”等不礼貌的口头语。
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" ?' u0 e1 {8 y' _3 ^' _9.忌言不由
  u  [  s0 {( |1 U5 H# {  o对不同看法,要坦城地说出来,不要一味附和。也不要胡乱赞美、恭维别人,否则,令人觉得你不真诚。, B4 S4 u. d" m) s
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讲究交谈技巧并不等于说话要圆滑、不着边际甚至言不由衷。任何情况下人与人的交谈都要以诚为贵。3 y( u: i  \  Q

+ K9 ^- U1 \' y7 \/ L孔子说:“巧言令色,鲜矣仁。”一味迎合别人,无原则地赞美会让对方感觉你别有用心,别有所图。& I- X2 O' e+ Y( r- J" D& E
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! P( f+ W$ y: z, {$ Z, Q0 B( [10.忌故弄玄虚2 D* x. k" r1 S6 A9 Z3 c/ g
本来是习以为常的事,切莫有意“加工”得神乎其神,语调时惊时惶、时断时续,或卖“关子”,玩深沉,让人捉摸不透。如此故弄玄虚,是很让人反感的。
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说话喜欢故弄玄虚的人无非是想要显得自己很有内涵,很有神秘感,所以一开口云山雾罩,久而久之,大家厌倦了,没有好奇心了,等他一卖“关子”,大家都沉默了,没人发问,“关子”打不开,他本人反而憋得难受。
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8 F: |; V3 g/ A) y( T8 C11.忌冷暖不均; g- R# N2 z' ?+ w2 o& d- z
当几个人一起交谈时,切莫按自己的“胃口”,更不要按他人的身份而区别对待,热衷于与某些人交谈而冷落另一些人。不公平的交谈是不会令人愉快的。& c; n# P! Y( n9 I: y1 F

8 P, b: ]! f6 e3 a8 _9 n5 \5 c2 L9 N' t多人交谈时,要注意尽可能均衡地照顾到每一个人,用适当的方式表达你在意他们。比如用一个话题唤起大家的兴趣,让每个人都发表自己的意见,用眼神和其他人做停顿式交流,即用自己的眼神关注对方的眼神几秒钟,而不是简单的扫视。
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) B2 B+ \) L$ x$ ]12.忌短话长谈( d. M0 Q; q' u
切不可泡在谈话中,鸡毛蒜皮地“掘”话题,浪费大家的宝贵时光;要适可而止,提高谈话的效率,不要喋喋不休。
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5 T' _, @6 m. o1 ?6 s4 @  k& j9 N$ P有些男士喜欢高谈阔论自己的嗜好;有些女士津津乐道于家长里短、自己孩子的聪明等等。这类内容注注会使对方感到是在浪费时间,而假装倾听只是出于一种礼貌。( ^# l3 n  W* t( u6 p4 |

  a# ]8 [1 f8 U3 p鲁迅曾说:“无端地空耗别人的时间无导于谋财害命。”虽说勉强对方倾听不至于是谋财害命,但无视别人的感受实际上就是一种不尊重。
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% W5 `% T  @1 e' j$ B2 P" ~来源:儒风大家(rufengdajia)
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