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在日本,这 9 种顾客总是会被便利店店员吐槽

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发表于 2016-5-26 13:50 | 显示全部楼层 |阅读模式

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作为顾客我们很可能都有过这样的体验:

  • 去餐厅吃饭服务员爱答不理,要个餐具等俩小时,一顿饭的好心情都没了。
  • 大清早还没睡醒就碰到快递员像讨债一样砸门,一整天好心情就没了。
  • Tony 老师边剪头边对你的造型提出一些专业建议:“你想改变风格吗?”“你的头发适合染一下哦!”“有没有兴趣试一下这款当季最流行的狗啃白菜爆炸式梨花?”剪完一看,两个月的好心情都没了。

服务从业人员业务差态度不好会给顾客带来非常不愉快的购物体验,但反过来说,如果顾客太无理龟毛,提供服务的一方也会很不愉快,即使职业素养很高仍然面带微笑,说不定也已经在心里默默翻了一百个大白眼。

日本有一个便利店收银员就把她的内心 os 都画了出来发到 Twitter 上,因为内容令人很有共鸣且画风清奇获得了大量转发和点赞。她在漫画里吐槽了很多恼人的顾客类型,这里是其中的九种:

1. 争相买单耽误时间型

出于热心或者装模作样的客气,人们总是会和朋友在收银台前发生一起友好的小型争执——“我来付”“不要啦我来付就好”“不行不行我来”“别别别……哎呀,那这八毛零钱用我的吧”……这种时候不止收银员,后排群众内心都会写满咆哮体的“能不能快点!“

2. 收纳大师型

对于商品在购物袋的摆放方式特别有心得却又不自己动手,店员怎么摆都是满脸的不满意。

3. 甩出一把没数好的硬币型

4. 沾口水数钱型

也是要克制住嫌弃的心情巧妙避开触碰点接过来并且保持微笑啊。

5. 另一种口水狂魔

6. 不知道在凶什么型

便利店店员一般都会问顾客“要不要购物袋”,但是有些中年女性总是会抢在店员开口前很凶地喊“不需要“,不知道在凶什么。

7. 蜜汁沉默型

“现金还是刷卡?””……”“需要购物袋吗?”“……”“要加热吗?”“……”“要筷子吗”“……”

8. 无法自己做决定型

问 ta 一个问题,ta 用另一个问题回答你,对话起来像在讨论玄学。

9. 再见来不及递收据型

人们是都不太爱拿收据,但是说一句谢谢不用了也不是很费事,拔腿就跑真的有必要么……

很多同样做过收银员的人或者在买东西排队时碰到其他顾客这样做的人都表示好传神,有些情况真的看不下去。但也有人很生气地说创作这些漫画的收银员是自己公主病还拿来要求顾客。

其实她也并没有在要求顾客,只是用一种有趣的方式说出自己的烦恼而已,能被这些戏谑的漫画激怒的人,多半是主动对号入座了吧。

题图来自:dreamstime



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