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[加拿大新闻] 加航乘客投诉座位空间太小,长途飞行使健康受损

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发表于 2016-5-31 11:44 | 显示全部楼层 |阅读模式

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加航乘客投诉座位空间太小,长途飞行使健康受损

加航乘客投诉座位空间太小,长途飞行使健康受损

加航乘客Colin Savage因坐飞机造成深静脉血栓,现在仍要每天服药, 
图片来源: CBC

加航乘客投诉座位空间太小,长途飞行使健康受损

加航的一位乘客说,飞机上的座位空间过于狭小,以至于他在长途飞行之后,身体健康受到影响,正遭受“严重的痛苦”。

这位64岁的乘客名叫科林·萨维奇(Colin Savage),家住维多利亚。平时他非常注意锻炼和保健,每周骑自行车400公里,还能跑马拉松。可在今年1月,他乘飞机从阿根廷旅游回来后,健康开始出现问题,包括呼吸短促,行动困难。

加航乘客投诉座位空间太小,长途飞行使健康受损

加航乘客投诉座位空间太小,长途飞行使健康受损
© CBC

萨维奇说,这主要是因为在长途飞行时,座位空间太小,以他身高1米88的个子,膝盖顶到前排座位的后背,卡在那里很难移动。加上气流不稳机长频繁要求乘客不要离开座位。这导致他在乘坐10个小时的飞机后,后腰剧痛。他在下飞机的第二天就到医院检查,两次CT扫描后,医生诊断他的剧痛来自深静脉血栓(DVT),而且不仅出现在他的腿部,也移动到他的心脏和肺部。这就是他感觉呼吸费力、气短的原因。

萨维奇将自己的情况反映给了加航,但得到的回答却是,深静脉血栓形成的主要原因是个人的身体状况决定的。国际法庭过往已有裁决,航空公司不为乘客的深静脉血栓承担责任。

根据世界卫生组织的警告,乘客在狭窄的空间超过四小时就会有深静脉血栓的危险。但对深静脉血栓和长途飞行之间关系的研究还不够成熟。

加航乘客投诉座位空间太小,长途飞行使健康受损

加航乘客投诉座位空间太小,长途飞行使健康受损
加拿大血栓医学研究会的主席James ouketis博士 © CBC

加拿大血栓医学研究会的主席詹姆斯·道克提斯(James ouketis)博士说,虽然到目前为止的研究结果还不是很权威,但长途航空旅行会增加血液凝块的危险是无需争辩的。个人的情况,如身高和体质也影响到形成血栓的风险大小,近期做过手术、或以前曾有血栓病史的人风险是最高的”。

而根据网站seatguru.com的资料,近年来,航空公司为提高飞机的运营效率,已经将飞机座椅每排之间的平均距离从20年前的超过89厘米缩减到79厘米,而座椅的宽度则从46厘米缩减到43厘米。

也有人要求联邦运输部为飞机座椅和空间大小制定标准,但加拿大运输部发言人娜塔莎·戈捷(Natasha Gauthier)说,目前对飞机座椅的要求主要是基于安全方面的考量,例如紧急疏散所需时间,而对空间设计和舒适程度并没有特定要求。只要飞机运营商满足特定的安全标准,就可以安装尽可能多的座位。

萨维奇的深静脉血栓由于治疗及时,正在缓慢好转,行动也不那么困难了。他建议,为了乘客的健康, “航空公司需要认真检讨他们的做法,而政府也需要给予正确的引导”。



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