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二维码移动支付帮了沃尔玛点忙,要推到全美所有门店了

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发表于 2016-7-9 01:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

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沃尔玛公司近日宣布已经将 App 内置的移动支付方式拓展到全美的 4600 家沃尔玛超市。
去年 12 月底沃尔玛刚推出移动支付方式时,曾进行小规模试点;今年 5 月他们更进一步,将试点拓展到 750 家店铺。沃尔玛的支付方式是内置 App 的二维码扫码器读取收银前台的二维码,当然在这之前你需要绑定自己的银行卡和沃尔玛账号。
沃尔玛于 2012 年时推出了自己的 App,可以用来购物,还可以查询实体店的商品是否有存货。目前沃尔玛 App 的使用者达到了 2610 万人。根据 comScore 今年 3 月的数据,在电商类的 App 里,沃尔玛的独立用户数量上仅次于亚马逊和 eBay。
他们自己提供的数据来看,用户黏性还算不错:在所有交易中,88% 的交易来自于 App 已有用户。但是从电商整体交易额来说还是和亚马逊差得很远:2016 年第一季度,沃尔玛电商部门的收入为 125 亿美金,而亚马逊的收入为 828 亿。
沃尔玛的 App 可能是因为比价功能 Savings Catcher 而受欢迎。消费者扫描条形码即可查看同一商品在不同零售商的价格。如果发现竞争对手的价格更优,消费者还能够获得赔偿(以礼品卡的形式)。这个功能于 2014 年夏天上线后,为沃尔玛拉来了不少新用户。

“我们在通过生态系统和消费者建立更加深层的关系,”沃尔玛美国区服务部门的副总裁 Daniel Eckert 说。沃尔玛可能是想通过 App 内置的支付方式加深用户对沃尔玛整体品牌的黏性,也吸引更多用户留在沃尔玛。之前就有研究证明,当实体店开通移动 App 的确能提高消费者到店次数和时间。
美国移动支付的便利性目前并不是太高,沃尔玛如果能够依此真正连接其线下和电商,对沃尔玛来说倒是件好事。
题图来自 视觉中国


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