点标签看更多好帖
开启左侧

为毛几亿元打造所谓“好客山东”却输给了青岛的一只大虾

[复制链接]
分享到:
发表于 2015-10-7 20:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册

x
事情是这样的
+ E6 T6 m5 t4 g- J* u/ C3 U  G1 F" M" \! z/ _/ b% O
10月4日下午,正在青岛旅游的南京游客朱先生,走进一家名叫“善德活海鲜烧烤”的店,开始点菜。
4 j7 k% q( o4 S5 m为了防止被敲诈,他们点菜前还特地问了一下,是不是“一份”的价格,店员表示“是一份一份的价钱”。- ~' B0 ^( a& ?0 U
然后他们点了一份“海捕大虾”,这时候标注价格是38元& m* @$ q3 K& x- C

* o9 U8 t: o2 g; ~ 1.jpg

9 @' ?- r& F" T2 J
5 b6 ?  \; E8 K1 h0 ~2 e: L- n: P/ F! x5 ~  y

要结账了,朱先生仔细一看,唉呀妈呀!38元的大虾,咋变成了1520元?
& V: C3 I, ^+ v" _8 d

这时候店家淡定拿出菜单,请仔细看最后一行字!

2.jpg

' @% J. N7 K, C" S1 z

朱先生顿时头大了,千防万防没想到还是遇到了宰客!
0 L( q. p7 s* i( n- H

0 O0 e9 J3 g( ]  k: O

就在他抗议的时候,隔壁食客肖先生赶紧跑过来问,咋回事咋回事?

然后发现自己的账单已经消费了1338!


- @( W% m8 M* |. w  r3 R

真是悲剧!

3.jpg

事件升级:食客想走 店家拿来了棍子威胁恐吓

4 R6 H4 h1 W' x; K4 h( a( A

这是4号晚上当天路人拍的照片,这位光膀子的大哥就是店老板,看着情绪挺激动,正在跟游客理论。

. }$ f# |0 d5 F( a4 l, e; U" b

但是当顾客作势要走时,老板就拿着一根大棍子,还打电话叫人过来,说有人吃完霸王餐想跑。


, \; b) g; P# P3 d

天了噜!你家的霸王餐,谁敢吃?

4.jpg


5 n+ x# ?8 S7 W/ k* v! X& K$ G' _9 R报警后:警察先说找物价局 物价局说打110
* y0 \6 x" X/ \% h. U# d7 h

, I. ~8 h1 \. |  b7 j6 c3 [& F

朱先生和肖先生选择了报警,结果警察来了之后说,这事儿归物价局管,他们没有执法权,然后就走了~~~走了~~~2 J* T( o2 b. c5 a' D! `* s


$ Z% {( X- Q7 F

接着顾客又致电物价局,但物价局说他们已经下班了,让他们报警找110解决。第二天物价局称,必须过完节才能解决。

& Z% l2 k9 \; U! p

警察还建议顾客先给钱?

( M. K* M8 s+ O- L2 I

无奈之下,朱先生第二次报警,辽宁路派出所的警察做起了调解工作,建议顾客先给钱。后来他们一个付了2000元,一个付了800元。

5.jpg

微博吐槽引发网友口水战:算不算宰客?0 k" u# f/ ^0 E2 A$ o

* `2 Z: p5 J6 M1 B

越想越不是滋味的消费者,把事情经过发到了微博上。

然后就火了!

特别火!火到什么程度呢?

就是这个样子,一搜“青岛”就出来以下搜索建议:

6.jpg

) X5 R* Y& i, |9 }& h- B  a+ h

腾讯、凤凰、今日头条以及我们的掌上齐鲁客户端,纷纷弹窗这条新闻。
* U0 q2 y! \* V* ^5 |

5 R" g. R4 Y) D1 e" R& k, j, A+ }( B

网友们的跟帖已经刷爆!

) D$ r+ |) w( c

至少有超过11万人发表评论,其中腾讯有84000多人,今日头条超过30000人发表评论。

8 m/ b& x7 w; _( B

$ _  }( H2 N9 o 7.jpg

- ?0 ?( g3 d3 p* I2 d
) j% M5 P# ~% t( j+ ^1 \7 W

9 l8 Z: Q* U7 {3 c 8.jpg
+ g" j: ^% z) k/ |% u2 o
网友力量大!此事件被媒体报道之后,青岛物价局立即上班了,“必须过完节才能解决”的事儿也立马解决了。
1 \0 y5 F' L) V* z0 u7 O' j

9.jpg


  N  l" z1 n, ~0 e* _: [! U

处理结果:退还非法所得 立案查处

' _. b5 R: s3 N( G

青岛市物价局官方微博今日通报相关情况,涉事大排档涉嫌误导消费者消费,青岛市物价局已责成市北区物价局根据有关法律法规予以立案处理。

10.jpg


/ }' e1 Y8 p7 _' C5 |市北区物价局表示,将根据法定程序和时限要求从快处理,接着责令“善德活海鲜烧烤”其退还非法所得,然后罚款五千。

11.jpg


1 H; X: [; [8 V& m+ N3 P* G- F

你不知道的是:“一只大虾38元”被曝光后,这条街的生意都很惨淡,各位邻居纷纷抱怨“善德活海鲜烧烤”影响了他们的生意。

( V( X; D. B( W* N( f* @

但是,前来参观的青岛人络绎不绝。有市民这样表示,“专程来看看,就想知道他是怎么想的,我觉得真给青岛人丢人。”

$ n' |: E% e# Q2 w" k1 B2 J

实际上,这个大排档不仅仅给青岛丢人了,还将山东省旅游系统花了数亿元打造的“好客山东”品牌毁于一旦!

1 e) Y+ p0 s4 w5 Q( ~6 }0 E* r

数亿元不敌一只38元的青岛大虾!我们来看看“好客山东”为什么会输给一只大虾?!

  T3 i+ m1 t7 M4 f8 x. V- E

原因一:输给了游客的维权意识

5 o0 e' D4 j) I- E! b3 M

这次事件之所以引发全国关注,引发大讨论,最主要的原因就是游客的维权意识的觉醒。类似“青岛38元大虾”这样的宰客案例,全国每座城市每天都在发生,可是却很少有引发如此轰动关注的。究其原因,要么是当事人息事宁人,破财免灾;要么就是当事人被穷凶极恶的店老板给唬住了,乖乖掏钱。


$ o1 X0 z$ B4 X4 z3 U

但是这次,南京的朱先生却不甘于被讹诈!先是打电话给青岛公安报警,再是打电话到青岛物价局举报,最后又发微博吐槽提醒其他游客。正是朱先生强烈的维权意识,让原本说的“假期结束后再处理”的青岛物价局第二天就迅速做出了调查处理。不仅如此,朱先生的维权行为还重重的打了青岛这座旅游城市以及“好客山东”的脸!


, b; V  [( G: g) n! Y& ]

原因二:输给了青岛某些职能部门的不作为


1 K1 r) x( B4 W' M* D# O2 b

如果说朱先生的维权意识是在维护自己的权益,那么青岛市公安局和物价局的不作为,则是对青岛城市形象和“好客山东”形象的极大损害!

7 B1 k/ @- ^* x

让人不解的是,青岛的蜀黍们竟然让游客在派出所内把钱交了!注意,是在派出所内!更可笑的是青岛物价局,工作人员以放假为由告诉游客假期后再处理。试问,纳税人用钱养着你们就是为了你们在假期放假的吗?要不是全国舆论哗然,估计青岛物价局根本不会在第二天立刻就立案查处!


9 \; {& s- U% U5 `/ M' d5 o

坏人在作恶,而我们的政府职能部门却不能及时制止和保护游客的权益,就算“好客山东”打再多的广告又能如何?因为大家都知道了到山东到青岛就会挨坑被宰,你再“好客”也抹不去被坑被宰的心理阴影!

) J1 @5 ~% ^3 J( L% U* s+ `$ b" T

原因三:输给了社交媒体


3 K9 e- F8 }- h) u5 F- [. f' E

“青岛大虾38元一只”事件之所以快速引爆关注,最主要的原因就是游客朱先生把事件经过发在了微博上。社交媒体“快速”“碎片化”的特点立刻显现,微博一经发布就引发了全国网友的关注。之后媒体微博、意见领袖微博迅速跟进,网络媒体紧跟其后,一场围绕“青岛大虾38元一只”的围观大戏在互联网上快速上演。更为主要的是,社交媒体提供了即时沟通功能,网友纷纷留言评论,发表看法。正如一位网友评论的那样:一只大虾毁了青岛这座城,更毁了山东省旅游系统数亿元砸出来的“好客山东”品牌……

7 i8 }: U$ I3 u

原因四:输给了山东人自己


$ U: E1 M( ?7 G/ [; B2 U- w

豪爽、实在、仁义、厚道、爱交朋友、热情好客……这些都是我们耳熟能详的外地人对山东人的评价!正因为如此,山东人在外一向受人信任,广有人缘,就算是外地姑娘找老公,一听男方是山东的也会在心里多处几分好感来。也正因为如此,山东省旅游系统才不惜重金打出了“好客山东欢迎您”的宣传口号。
7 A9 a- j, }/ D' a2 @

( J5 Z1 H9 ]+ q9 z. }

然而,有句话说的好“一颗老鼠屎坏了一锅粥”!外地的朋友们对山东人的认可度越高,一旦有不和谐的因素出现,也就会被无限的放大。诚然,绝大多数的山东人豪爽、实在、仁义、厚道、爱交朋友、热情好客…但这并不代表所有的山东人都这样,山东人当中也有阴险狡诈、精于算计的宵小之徒,一旦这些人做了坏事,那么问题就来了,会被顷刻之间上升到山东人如何如何,早已经没了理性的分析和看待。“青岛大虾38元一只”事件就是这样一个以偏概全的典型案例。所以,山东省旅游局“好客山东”品牌无辜躺枪也就不足为奇了!

" F  z, d. g4 c1 S+ n6 X

总之,“青岛38元大虾”事件不是一次简简单单游客维权事件,它已经严重伤害了青岛这座城市的形象,也将山东省旅游系统重金打造的“好客山东”形象毁于一旦。游客的损失容易弥补,但是这件事给青岛乃至“好客山东”带来的伤害,恐怕短期内难以修复了!


3 i4 d/ v/ o/ W- t  s

(事件经过据“齐鲁网微信”,文中观点仅为小编对事件的看法,一家之言不代表事件本身,请勿用作他用!)

本文来源:济南热点,编纂:金融八卦女

( i5 ^5 T  `0 D7 O$ J" Z; }


转载请保留当前帖子的链接:http://www.beimeilife.com/thread-2265-1-1.html 谢谢!

使用高级回帖 (可批量传图、插入视频等)快速回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则   Ctrl + Enter 快速发布  

发帖时请遵守我国法律,网站会将有关你发帖内容、时间以及发帖IP地址等记录保留,只要接到合法请求,即会将信息提供给有关政府机构。
快速回复 返回顶部 返回列表