开启左侧

[人文社会] 我们必须信任,才不至坠入深渊

[复制链接]
发表于 2016-8-22 02:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册

x
本帖最后由 三世鱼鸟 于 2016-8-21 22:36 编辑 * [& A" l& U4 t8 G6 `5 S% N

- G, a0 Z0 |* C- l8 l% y
% L3 e5 A& i& A% q8 V7 ~医患关系的紧张,凸显了社会的信任危机。
+ B# _, ]1 ~3 I1 d& J" y6 [- d6 t: x! e8 `' I

% X( _0 v9 y$ J& W4 ~
一个充满信任的社会,才是一个有安全感、有幸福感、有温度、有希望的社会。当公信力下降、私信力上升,重拾这种安全感的时候到了。

( E& _. I! W3 W  W2 ]7 f: p5 q5 _) f3 c$ d6 J3 u+ G4 }
文/易帆
( Y. c2 f! {  N3 z* f# E7 z, s$ O 2 f3 d/ N. Y; y" o( w, c
我们信什么?这是个时代问题。. r/ F9 L9 X- o; J, _/ r6 f" L

; f+ b& b8 v, c* G( J骗子太多,不敢相信。标准太多,相信哪个?专家太多,没法相信。破坏规则的太多,相信会吃亏。
9 c2 a0 H: |7 p( N0 Z  n+ P
& q$ X1 d' t! V& h5 v我们变成“老不信”,几乎所有过去的权威皆被怀疑。. E( H# ~5 [% I" n
- t+ L& G* d/ B# k- c
信什么,该怎么信,成了大问题# W/ l$ d% w3 Z1 C# g

# M3 A1 `. O, N3 |+ u江苏卫视主持人孟非告诉记者他的一次旅游景区检票经历,景区工作人员对已经买了票的游客还反复验票,生怕漏掉一个逃票的人,“连我腆着老脸都没用,愣是不信我买过票”。孟非无奈地说:“为什么人与人之间是那么地不信任?”* B5 L! Y# ]8 h  F' F

; M% J6 Q( C; d) @/ m马克思·韦伯认为中国是低度信任社会,中国人的信任机制是“特殊信任”,西方社会是“普遍信任”。当熟人社会结构逐渐松弛和瓦解,原来以关系规范为约束力量的人际信任模式受到巨大的冲击,中国人开始体验到社会信任方面的不确定性。! J+ l$ A' r2 b% J

* T1 d* R, @) I" Q1 g7 Z2 G8 c  n% ~( i& D. ~1 H
' Y$ w) e! [- k" X& H1 c
扶老人险的推出,恰恰说明了社会的信任危机已经扩大化。6 y5 k. N9 l8 R/ G. Y4 W

5 D# Y$ q# F9 ~$ j. B  H2 ]6 j# V( r* m: b& _2 U+ `0 _

; c7 v# W6 f; U0 U7 T; Y. v中国社科院在2013年发布的《中国社会心态研究报告》(《社会心态蓝皮书》)显示,中国社会总体信任指标进一步下降,低于60分的及格线,出现了人际间不信任扩大化、群体间不信任加深等新的特点,并导致社会的内耗和冲突加大。
" g; _8 g8 `" o, _8 `5 W# O) G   E' F! H: c' K+ l6 K+ I) s* a, V
不信任的情绪已然渗透到多数中国人的生活当中。据中国医院协会的一项最新调查,我国每所医院平均每年发生的暴力伤医事件高达27次。涉及医疗的信任危机,就是一把悬在脖子上的刀子。生命垂危的大学生魏则西选择了相信百度,到搜索结果推荐的武警二院就医,结果却加快了死亡的来临。
" T( M7 t6 t* V; R0 K
2 h8 p% u3 \3 y竞价排名的受害者不少,孟非也算一个。他在南京经营了一家叫“孟非小面”的餐饮店,然而,在百度词条输入“孟非的小面”,搜索结果中排名靠前的都是山寨货,右下方淡蓝色标注着不显眼的“商业推广”。对于这种恶劣的商业行为,孟非告诉记者:“当时气得我就直接发了条微博说‘百度不可信’,还把截图放上去了。”- m* e) |8 S: h8 m2 s  m' ?
! {: _7 b# T3 z; U* |
* r+ \  v& g# J2 o3 s

6 E$ o  M4 c$ p孟非也是百度竞价排名的受害者。
# \0 t" m- P& }5 R: S: F . V5 `, T  g  [
企业在市场化竞争下道德沦丧,而对地方政府而言,缺乏诚信将直接影响政府公信力的建设。说到这里,孟非举切尔诺贝利事故为例:切尔诺贝利事故发生后,前苏联当局隐瞒说是火灾,附近人们在辐射最重的前15天过后才得知真相,民众开始对政府极度不信任。孟非说:“灾难面前,谎言是最大的魔鬼。”
: v) v: i9 ]5 c, {
: @, L+ R1 U# S' U$ A5 l人们怀疑专家观点、怀疑企业声明、怀疑媒体报道、怀疑法院宣判、怀疑官方辟谣,甚至发现连枕边人都有可能“被里藏刀”。王宝强离婚声明事件近日持续发酵,连奥运都要退居二线。此事触碰了人们有关道德和财产的两条神经,爱情信任岌岌可危。! C' J1 w; f, o3 V

8 ~( Z; @0 H& H! N新华社下属的《国际先驱导报》称:“普遍的强大的疑虑已经成为社会的‘精神疾病’。假的我们不信,真的我们也不信。”' ]" z8 ?+ K/ {5 i- W4 o- o. e7 L
5 u* t5 Z6 V# V4 }' Z( J

( i" w% q" ^% {8 R4 x2 W9 o5 c2 q9 W7 k/ C- E; Z3 V7 O
奶粉信任危机仍未得到缓解,国人纷纷从海外购买奶粉。
& A& l+ U2 z' {; P, r: `- A/ C; v7 W7 n  [% d
7 w# z9 `9 ^- f( `$ K* A
- X' r; i$ O: v# _. }% O) O( u! P
信任的良性循环从一个原点开始) {5 d4 I5 i) B: f7 q! J" l( I2 z

6 H9 r: T7 p' A# X当人们从“老不信”变成“老赖”,便会导致损伤性的恶循环:越不信越伤害,越伤害越不信。
  M+ A* T) H. |3 J9 g) ?. Q
2 ~* [2 t9 J4 T8 g6 [) e" N9 Q然而,信任是维系人与人之间的一种心灵契约,是人类精神的一种自律。德国社会学大师卢曼说:“当一个人对世界完全失去信心时,早上甚至会没有办法从床上爬起来。”没有信任的社会就如同一个没有灵魂的躯体,没有规范,没有信仰,没有希望,更没有未来。; i- b$ H+ p7 {& g  c

! _1 p+ j' E7 K* z& f0 N2 N无论怀疑是多么的诱人,谁也不能放弃相信带来的安全感。波兰社会学家彼得·什托姆普卡说:“信任就是相信他人未来的可能行动的赌博。”如果信任是一场赌博,我们每一个人都必须下注,因为存在永远想要赢得安全感。% `3 B1 u& G# y( d) }" }6 _2 |6 [
" f. f" c; h- f
信任是双向关系,它通常需要一个原点。我信任你,这就是良性循环的开始。一个人对自己、他人和社会的信任建立在个体心理需求上,因人而异,千差万别,很难找到一个标准的衡量尺度。但在具体社会角色上存在一种信任标准,这个衡量标准就是人际互动的有效性。4 n2 r0 g* p. K; Y' j' K( T

4 G" I) b6 P6 o' Q$ v  R3 s3 s0 G4 K8 h
  M3 z/ z, w1 x% n0 T1 ?$ R) Z1 _$ K
信任是双向的。
% F# F* {$ T' V: C) l. R4 U
2 N! m* ^- h0 g/ U

8 X0 X6 i) Z( n' o3 ?& ^& d

: R( v' F8 R1 h; n- v创新工场CEO李开复接受访问时说:“结婚和创业很相似,合伙人如果彼此不信任,不包容,也无法走到最后。”作为投资创业者和职业经理人,李开复反复强调信任在职场上的重要性。他认为,一个领导者要信任并放权给团队,才能获得团队的信任,“真诚意味着管理者和员工之间可以在平等的环境中,直截了当地沟通。21世纪的步伐非常快,如果企业内部沟通不够直接,整个公司就会丧失效率。”
4 ?; p  P& }. d" b+ g% j / D: J; q5 p  N
回到社会的基础单位——家庭当中,要获得信任,首先要相信别人。李开复谈到中国式家庭里父母往往过分溺爱子女,且控制欲过强,他告诉记者:“你要让他对你无话不说,前提是他要对你有足够的信任,而不是一听到‘不该做的事’就要处罚。”他推崇以诚待人。“人的感情都是具有反射性的。你若希望别人对你和善,你首先要对别人和善;你若想别人对你付出真心,你首先要对他人付出真心。”& `* f/ S; p) x7 K

' i2 G% }( E9 f& K1 R一个充满信任的社会,才是一个有安全感、有幸福感、有温度、有希望的社会。当公信力下降、私信力上升,重拾这种安全感的时候到了。# j0 C' f5 [. n. k! F; I
1 R8 p- W  {/ k, t/ A# `; h
2 t' M6 @$ z$ I; |9 l0 ]5 C# ?) @
4 f/ g# e: f% ?$ a# w
7 q  H# Y; U7 \2 w
李开复说,信任在职场上非常重要。摄影:赵钢/新周刊
0 Q8 ]' [! C2 f3 t7 y * {# U. F4 M6 r; K- |! Y
首先你要是个值得信任的人
) A' e2 u! X3 _4 h9 O1 |0 e/ I + B+ K" Q, N. h1 n, ~$ ?
只有相信别人,自己才会获得力量;做真诚的自己,才能把信任交给别人。, P: ]6 }5 Q' E4 ?  r+ V% e2 X. U+ E

- \" d4 [7 T" E, J/ M1 g想要获得信任,需要懂得表达善意,能够表现得正直,并服从社会规范。一个人之所以能够真实,一定是有强大的内心。当你给人留下“真实”的印象之后,很多人就会开始相信你。$ E  _8 e. Z) ]+ ]) k# R
# o  D/ Y+ E$ p& x8 u
在《非诚勿扰》的舞台上有两个光头魔法师,乐嘉敏锐犀利,孟非则沉稳老练。问及如何与观众建立信任关系,孟非说:“我相信只要真诚待人,别人就会认同你,在我就是对观众真诚、对节目真诚、对情感真诚、对生活真诚,真实地展示自己,与别人的信任关系自然就会产生。”% @' i* i7 u. @  g( A: J9 b: P2 I5 f

/ c2 v, D% v3 l, ]/ |0 a5 V' l以领导力著称的李开复,同样坦诚地面对自己的员工,并且鼓励员工信任他人。作为21世纪的青年导师,年轻人愿意相信李开复。他告诉记者,希望年轻人重视诚信:“‘诚实’和‘讲信用’是最基本的处世准则和最起码的职业道德,一个人品不完善的人是不可能成为一个真正有所作为的人的。”& S! ?& ^( K/ |! ~: j+ F: W4 q9 P& W
7 _1 H, ~4 N4 C) m$ s# d& R" l

0 M) w; Y: r3 {' M  V+ p; D% B5 e4 u# a% ~; E
蒋方舟说,她现在对自己相信的东西越来越笃定了。: O) ?6 c/ H6 j3 f
* ^! e  Z7 u9 g3 m7 T* E
青年作家蒋方舟在年少时写过《高三,不相信传说》,随着年龄的增长,她相信的东西是越来越多还是越来越少?蒋方舟对记者坦言:“不能说相信的东西越来越多,但是对某些东西的相信越来越坚定了。比如写作,从前觉得自己还能够尝试写作以外的很多东西,但是,当越来越多创作的人开始做别的事情,我反而不想走类似的路,而是对自己相信的东西越来越笃定了。”只有相信,才有力量。2 H! |" Z: _* [) C

* f: e+ P7 a5 E* }. c成为值得信任的人,愿意相信别人,同时需要相信规则——这是一个社会往好的方向运转的前提。在一个健全的社会体系中,信任的培养,需要事无巨细的具体规则来提供保障。蒋方舟认为:“现在这种社会,你必须有诚信的机制,才能不让大家互相猜疑,社会发展程度和社会信任程度是有关系的。最大限度的去除潜规则,从制度层面去建立一个信任体系才是更行之有效的途径。” 面对“中国式复杂性”,以契约精神为基石的信任,才有力量带来真正的安全与自由。
0 N# p6 S/ U% I3 }. z  e8 _, |/ q' }# ~# T4 q- p

+ p9 K' T5 V8 ^9 `5 _- M' c; \/ x  q% H- O
互联网正在重塑私信力。$ C( W% W: {* a; H# `
2 {8 Q- l, I6 N( N: U

( }/ ~9 Y% q$ [8 v- ?: e$ t' Y$ ?* b. n1 j- G4 j; E
互联网时代,一方面冲击原有的信任模式,另一方面培养个人学会相信,并为自己的选择负责。当私信力蓬勃崛起,我们有机会更加懂得辨别真实,懂得如何去信。+ Q3 x$ P9 w8 L4 m( j6 ?( L
1 G( a, V1 j( v
我们信什么,该怎么信?这不应该是问题,因为相信本身不用怀疑。6 L$ `8 |% L! F2 o) N6 m
; E" w) I0 F. U5 u- M
0 g8 k8 _7 R$ h
. y3 ^% c- e' T2 @9 I& c1 k
; j! u, o3 g/ I$ s+ O7 Y( s, [  ^


转载请保留当前帖子的链接:https://www.beimeilife.com/thread-27878-1-1.html 谢谢

使用高级回帖 (可批量传图、插入视频等)快速回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则   Ctrl + Enter 快速发布  

发帖时请遵守我国法律,网站会将有关你发帖内容、时间以及发帖IP地址等记录保留,只要接到合法请求,即会将信息提供给有关政府机构。
快速回复 返回顶部 返回列表