开启左侧

[人文社会] 我们必须信任,才不至坠入深渊

[复制链接]
发表于 2016-8-22 02:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册

x
本帖最后由 三世鱼鸟 于 2016-8-21 22:36 编辑
2 L! x6 r8 C) M" T* k* M) R: Y9 _- ~( s% a* v6 \5 D/ j
: J1 A: b2 N3 J, s/ y2 G6 q
医患关系的紧张,凸显了社会的信任危机。
1 L  n- T( J, W6 o
' O* w1 H; l" |/ B! x+ v
5 j  V- w2 E& G6 C$ d/ h, P
一个充满信任的社会,才是一个有安全感、有幸福感、有温度、有希望的社会。当公信力下降、私信力上升,重拾这种安全感的时候到了。
, x( ?/ |8 x% c7 i9 b
, d4 I, P( D9 i$ \- U( _' ?2 @% V9 V
文/易帆
; a) h3 H$ W0 Y) R, K! v- b
4 h  X( C3 T. c# j, r我们信什么?这是个时代问题。% X8 I+ {2 j- `
  }* G: a" d3 t9 {- g, K( T, `
骗子太多,不敢相信。标准太多,相信哪个?专家太多,没法相信。破坏规则的太多,相信会吃亏。
: c" Y) E3 O! j9 w/ u& A' I/ o : B6 R) D# u' B3 X4 L' n
我们变成“老不信”,几乎所有过去的权威皆被怀疑。
! r) T+ [0 U4 X/ t% u/ L' u- O4 s
信什么,该怎么信,成了大问题
& K6 m1 f) C2 @! K ' N$ T( w. K% T  ^
江苏卫视主持人孟非告诉记者他的一次旅游景区检票经历,景区工作人员对已经买了票的游客还反复验票,生怕漏掉一个逃票的人,“连我腆着老脸都没用,愣是不信我买过票”。孟非无奈地说:“为什么人与人之间是那么地不信任?”" [: \9 M) v5 `6 C1 M, b

! k0 R0 N& M* q$ P马克思·韦伯认为中国是低度信任社会,中国人的信任机制是“特殊信任”,西方社会是“普遍信任”。当熟人社会结构逐渐松弛和瓦解,原来以关系规范为约束力量的人际信任模式受到巨大的冲击,中国人开始体验到社会信任方面的不确定性。' C* u6 v1 t" g6 @" B" e$ S( h

: N% A9 [& \" v0 Z* E6 K* f4 F: M" c1 o
, b: `# c0 P9 _* U
扶老人险的推出,恰恰说明了社会的信任危机已经扩大化。1 ^# P0 w( I& [4 u
. Z9 S: r2 E$ b" k7 h) i6 c" R

+ i' w( @, a; X7 w( p+ [6 Z

, W2 j* E" k" d/ ^中国社科院在2013年发布的《中国社会心态研究报告》(《社会心态蓝皮书》)显示,中国社会总体信任指标进一步下降,低于60分的及格线,出现了人际间不信任扩大化、群体间不信任加深等新的特点,并导致社会的内耗和冲突加大。
5 K) m, v2 s% K) k9 z) [' C4 X5 ]
1 w5 l* T3 v) y5 x4 c0 E不信任的情绪已然渗透到多数中国人的生活当中。据中国医院协会的一项最新调查,我国每所医院平均每年发生的暴力伤医事件高达27次。涉及医疗的信任危机,就是一把悬在脖子上的刀子。生命垂危的大学生魏则西选择了相信百度,到搜索结果推荐的武警二院就医,结果却加快了死亡的来临。: g9 u% g9 l4 n1 P, \( ^; U

& e: S  g8 w* Q/ N竞价排名的受害者不少,孟非也算一个。他在南京经营了一家叫“孟非小面”的餐饮店,然而,在百度词条输入“孟非的小面”,搜索结果中排名靠前的都是山寨货,右下方淡蓝色标注着不显眼的“商业推广”。对于这种恶劣的商业行为,孟非告诉记者:“当时气得我就直接发了条微博说‘百度不可信’,还把截图放上去了。”
7 P3 ^! z& {' o5 M6 @+ o9 u
* K3 p* o! a  d& g5 y, G$ q" ]9 _1 D

* G% u& w3 q2 N, N/ u8 O( H孟非也是百度竞价排名的受害者。
6 B( I& G) Z( |0 @# f* b , T2 {- Q. @+ I5 x& L8 {
企业在市场化竞争下道德沦丧,而对地方政府而言,缺乏诚信将直接影响政府公信力的建设。说到这里,孟非举切尔诺贝利事故为例:切尔诺贝利事故发生后,前苏联当局隐瞒说是火灾,附近人们在辐射最重的前15天过后才得知真相,民众开始对政府极度不信任。孟非说:“灾难面前,谎言是最大的魔鬼。”
* W5 g0 T+ j! ]" P
; R- M# f0 Q' U. ?& v人们怀疑专家观点、怀疑企业声明、怀疑媒体报道、怀疑法院宣判、怀疑官方辟谣,甚至发现连枕边人都有可能“被里藏刀”。王宝强离婚声明事件近日持续发酵,连奥运都要退居二线。此事触碰了人们有关道德和财产的两条神经,爱情信任岌岌可危。
7 w! |  Q7 H8 z: h; d4 @. D) F
* x  ~3 j! N. L# n新华社下属的《国际先驱导报》称:“普遍的强大的疑虑已经成为社会的‘精神疾病’。假的我们不信,真的我们也不信。”3 l$ `& r! L1 B  c  j" ?
3 e5 K, }$ T) ~5 t
$ d* o* C4 X+ Y4 B
$ a' ]# I! O; p; l5 d9 C
奶粉信任危机仍未得到缓解,国人纷纷从海外购买奶粉。
+ o/ K  W3 `5 w3 ^/ T
- A# W/ B# j" f6 E
+ p2 x, u, I+ f9 D+ g
- p: y3 H, i- o# c
信任的良性循环从一个原点开始4 t1 ^7 Q; U- V6 b. c

$ }0 \) x& j* r! k' `* o6 E% g8 j当人们从“老不信”变成“老赖”,便会导致损伤性的恶循环:越不信越伤害,越伤害越不信。
) z. U0 j# v# U& Z' j
* x4 X! o$ B% v0 c然而,信任是维系人与人之间的一种心灵契约,是人类精神的一种自律。德国社会学大师卢曼说:“当一个人对世界完全失去信心时,早上甚至会没有办法从床上爬起来。”没有信任的社会就如同一个没有灵魂的躯体,没有规范,没有信仰,没有希望,更没有未来。) j( e6 A. w. u' }6 T5 L
# d, t* s/ ^: o  f
无论怀疑是多么的诱人,谁也不能放弃相信带来的安全感。波兰社会学家彼得·什托姆普卡说:“信任就是相信他人未来的可能行动的赌博。”如果信任是一场赌博,我们每一个人都必须下注,因为存在永远想要赢得安全感。, M+ i) n  B1 M: Z! E$ n, g& v1 K5 Y
9 [2 [2 K6 q7 ]! i" t3 a
信任是双向关系,它通常需要一个原点。我信任你,这就是良性循环的开始。一个人对自己、他人和社会的信任建立在个体心理需求上,因人而异,千差万别,很难找到一个标准的衡量尺度。但在具体社会角色上存在一种信任标准,这个衡量标准就是人际互动的有效性。
4 k) g: n8 z) z5 C/ z
- @, n# y4 u" ]9 H& @% B2 J$ E7 g, h, A" Z# z  }; {
% n: T3 q* A$ f6 B
信任是双向的。5 M* w: r! U# q# V
% t: N  P6 b, N8 W0 }/ C

' k( N7 o+ m3 x  v0 k# W

3 t6 g3 I& x0 I# Q# z4 r7 ?创新工场CEO李开复接受访问时说:“结婚和创业很相似,合伙人如果彼此不信任,不包容,也无法走到最后。”作为投资创业者和职业经理人,李开复反复强调信任在职场上的重要性。他认为,一个领导者要信任并放权给团队,才能获得团队的信任,“真诚意味着管理者和员工之间可以在平等的环境中,直截了当地沟通。21世纪的步伐非常快,如果企业内部沟通不够直接,整个公司就会丧失效率。”8 Y8 j' q! h. S2 A7 D

5 S7 ~8 B: U9 j3 k) A% F回到社会的基础单位——家庭当中,要获得信任,首先要相信别人。李开复谈到中国式家庭里父母往往过分溺爱子女,且控制欲过强,他告诉记者:“你要让他对你无话不说,前提是他要对你有足够的信任,而不是一听到‘不该做的事’就要处罚。”他推崇以诚待人。“人的感情都是具有反射性的。你若希望别人对你和善,你首先要对别人和善;你若想别人对你付出真心,你首先要对他人付出真心。”
2 i% ?3 i/ J9 X' T7 Q3 f( o
' m% ?$ x2 b: w( l; L1 v- H5 e一个充满信任的社会,才是一个有安全感、有幸福感、有温度、有希望的社会。当公信力下降、私信力上升,重拾这种安全感的时候到了。
# x  a2 M8 P9 k% n) Q6 E0 E& h/ B) ?% ~

$ _) W! C7 D9 d# I+ ]0 Z
6 Y, d5 Y8 O: y$ `% ^
* b( W- R# |9 v6 b8 }" x李开复说,信任在职场上非常重要。摄影:赵钢/新周刊
" F" D# u& Y& y% v) z+ W7 f
! E# ?8 D; U8 I首先你要是个值得信任的人
* O( P& b( y; e   {( d+ `% z( k; \# E) H
只有相信别人,自己才会获得力量;做真诚的自己,才能把信任交给别人。
, J3 h; g/ |- {$ E" Y3 n
& ?& O8 V/ b4 [7 F& ~9 O想要获得信任,需要懂得表达善意,能够表现得正直,并服从社会规范。一个人之所以能够真实,一定是有强大的内心。当你给人留下“真实”的印象之后,很多人就会开始相信你。4 d# U: t- y3 N0 ~9 p) u1 H' w% ^

% ~1 ]# l$ Y! z# H在《非诚勿扰》的舞台上有两个光头魔法师,乐嘉敏锐犀利,孟非则沉稳老练。问及如何与观众建立信任关系,孟非说:“我相信只要真诚待人,别人就会认同你,在我就是对观众真诚、对节目真诚、对情感真诚、对生活真诚,真实地展示自己,与别人的信任关系自然就会产生。”5 F! y% F; M) R! J/ F: e9 O+ n+ U
& e4 q5 A4 x8 E7 C1 R- Q) q
以领导力著称的李开复,同样坦诚地面对自己的员工,并且鼓励员工信任他人。作为21世纪的青年导师,年轻人愿意相信李开复。他告诉记者,希望年轻人重视诚信:“‘诚实’和‘讲信用’是最基本的处世准则和最起码的职业道德,一个人品不完善的人是不可能成为一个真正有所作为的人的。”
! p, ~9 f9 {$ g$ |
! f0 f' k' U; N( [% ~2 ?3 s" C! L" K; b" `: N7 D
, n, `/ j! q3 C: I6 q+ S
蒋方舟说,她现在对自己相信的东西越来越笃定了。
2 }  B5 U2 L, C 8 x6 D9 C% N- n6 {
青年作家蒋方舟在年少时写过《高三,不相信传说》,随着年龄的增长,她相信的东西是越来越多还是越来越少?蒋方舟对记者坦言:“不能说相信的东西越来越多,但是对某些东西的相信越来越坚定了。比如写作,从前觉得自己还能够尝试写作以外的很多东西,但是,当越来越多创作的人开始做别的事情,我反而不想走类似的路,而是对自己相信的东西越来越笃定了。”只有相信,才有力量。
  k: ~3 {% U1 b* Q / x( q# Q2 r+ d3 ?+ a+ j
成为值得信任的人,愿意相信别人,同时需要相信规则——这是一个社会往好的方向运转的前提。在一个健全的社会体系中,信任的培养,需要事无巨细的具体规则来提供保障。蒋方舟认为:“现在这种社会,你必须有诚信的机制,才能不让大家互相猜疑,社会发展程度和社会信任程度是有关系的。最大限度的去除潜规则,从制度层面去建立一个信任体系才是更行之有效的途径。” 面对“中国式复杂性”,以契约精神为基石的信任,才有力量带来真正的安全与自由。9 s6 T  L% a# ^8 h) R

4 z" @/ y* `: e- L3 \) A$ f7 r! I1 c3 S- L
8 U/ o5 d* v; t
互联网正在重塑私信力。6 ^' {, m; _0 X) {% z' t& q0 s4 x
, Y! ?0 e7 x4 Q! S, p) h

/ Z+ m7 ^; C! p9 R: o) L
1 L; g, F2 ~4 O$ Y* i4 V互联网时代,一方面冲击原有的信任模式,另一方面培养个人学会相信,并为自己的选择负责。当私信力蓬勃崛起,我们有机会更加懂得辨别真实,懂得如何去信。
% ]9 g! w0 Z- ?  z' ] 4 u$ J, ?2 s, R6 [) {
我们信什么,该怎么信?这不应该是问题,因为相信本身不用怀疑。
! p- A8 Z1 G1 [0 T* q
7 n" w4 s+ ~) C2 I7 I9 @ 8 ^0 `0 C* i) p! |( y

" H8 H9 q: |& @) W
6 V+ R% B8 M. g; e! s) `

转载请保留当前帖子的链接:https://www.beimeilife.com/thread-27878-1-1.html 谢谢

使用高级回帖 (可批量传图、插入视频等)快速回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则   Ctrl + Enter 快速发布  

发帖时请遵守我国法律,网站会将有关你发帖内容、时间以及发帖IP地址等记录保留,只要接到合法请求,即会将信息提供给有关政府机构。
快速回复 返回顶部 返回列表