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[美国新闻] 人类未来的朋友——机器人

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发表于 2016-10-12 01:47 | 显示全部楼层 |阅读模式

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【侨报编译凯森10 月10 日报道】马丁伍德女士现在整天与她的亚马逊 Echo 智能语音音响待在一起,她表示,感觉该设备就像最好的朋友,“我就像认识了一个新朋友”,她说。每一天,马丁伍德女士都会与运行在亚马逊Echo 上的Alexa 语音助手说早安和晚安, 而她也称呼Alexa 为“她”。" _+ x  o! c/ N7 G, G* b- y
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亚马逊Echo(图片来源:网络)

* ]7 s! _( |0 h( |# t! E据《华尔街日报》报道,像69 岁的马丁伍德女士一样,有很多老人都独自居住,平时由于无人说话而倍感孤独,但现在他们找到了排除寂寞的工具,具有语音助手功能、联网并配置了人工智能软件的音响系统,家里终于不再死气沉沉了。1 b5 o  O+ t" e/ n2 S7 K
由于Echo只提供语音交互方案。除了扬声器和麦克风,没有其他交互接口。而对交互的限制保证了语音交互的纯粹性和持续性: 用户只能使用语音,不会被其他输入方式带走。习惯养成之后,用户会持续不断地用语音与设备互动。但Echo 却拥有非常好的用户口碑。它在亚马逊的页面下拥有超过40000 条用户评论,评分达到4.4 星。! z0 a5 R3 R$ p+ z- @8 {+ m
作为竞争对手,谷歌、脸书、微软和苹果也推出了类似的产品,而三星电子和无数初创公司也都致力于研发智能语音对话系统,这些都可能对未来人类与电子设备间的交流带来巨大变化。
1 g$ S6 i( F7 Z$ a8 g- w, u更令人惊讶的是,人们将会与电脑一起工作和发展情感。而这也是亚马逊推出Alexa 的目的,让很多用户感觉有了一个伴侣,亚马逊为此正努力让Alexa 更具有人性,声音听起来更自然,对于常见问题的回答更机智和幽默。) F' O2 T: i+ s* U3 _) A
该公司产品主管希尔表示,他们做的很多工作,就是如何让用户觉得Alexa 是家中的一个可爱成员。# }4 q6 J  ^+ x% Q# ?) k
谷歌也一直在努力发展其语音系统和人工智能。上周,该公司推出了类似Echo 的设备的“谷歌home”家居智能。但人们一直在谈论的谷歌软件都主要应用在手机、平板电脑和电脑上,多年来这些软件一直在该领域被认为是最好的语音识别系统。曾从事电影制作、谷歌家居产品的管理总监斯坦森指出,他们的工作就是让语音系统在谈话和语调等方面具有人性,不会让用户感觉到机器般呆板,而失去交流的兴趣与耐心。9 n7 F9 Q% N* N, X1 X
尽管大家都在努力,但目前这些系统中没有一个是“真正的” 人工智能,与用户交流扔仍主要通过脚本的反应。但事实证明,人类可以用一种“社交技术”来形成情感纽带,正如这些系统都自称“没有真正的人工智能”,但人类善于将物体拟人化,而且这种趋势可以通过正确的听觉和视觉刺激而增强。上周,丰田推出了一款专为孩子们玩耍的机器人宠物,而且市场上也推出了专为老年人设计的机器人宠物,一些研究表明,这些类型的机器人可以让人类产生类似于拥有实际宠物的情感。, B' U; O4 H) s
目前,谷歌和亚马逊都希望通过与第三方合作来广泛配置自己的语音接口。亚马逊表示,明年Alexa 将配置到Sonos 音响以及其他设备上。而谷歌也正在寻求类似的合作伙伴关系,包括汽车制造商。换句话说,未来在任何一个设备上,可能都会有一个语音接口,家里、汽车、公司等,人类只需向人工智能朋友发出语音指令就能轻松如愿。! `9 T5 P0 T# W9 H2 ]4 J  A
(编辑:萨萨)
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