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[加拿大新闻] 三星Note7手机停售,加拿大客户如何办理退赔?

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发表于 2016-10-12 01:50 | 显示全部楼层 |阅读模式

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三星Note7手机停售,加拿大客户如何办理退赔?( f9 }  k4 `) O8 z; Z7 w+ C
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# m8 }5 Y8 n8 u0 Z6 a) h大约2万2千加拿大人拥有三星Note7智能手机。三星公司星期二(10月11日)表示,他们“应该可以”在买手机的商店获得全部退赔,但是没有详细说明。# |) h3 w  q$ ]# i! O
三星已经停止销售这款手机,并要求用户停止使用,关闭手机,以避免电池过热燃烧的危险。Radio-Canada记者联系了加拿大三星的客服部门,了解关于退赔的具体做法。
; Z: ?1 h, v7 H" s* z是退还是换?. x9 F1 A. t) |
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三星客服人员说,许多细节还未商定,但基本上可以肯定用户将获得退款。售出手机的商店将会和顾客用邮件或电话联系,告知去商店办理有关手续的时间。5 x  o  B, y/ ?6 U! M% `( j/ m" ^3 @
别忘了收据
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6 x/ i) V- ?4 J  O3 X你需要带上收据。万一收据丢失,商店可以根据IMEI(国际移动设备识别)号码确认。但是如果你是在国外的商店买的手机,加拿大的商店就爱莫能助了。( Q% t- o% [, j( b7 x. F# m

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. t7 [( U9 u, A& p/ p内容采编自网络, 不代表北美生活网观点, 除新闻外如有著作权争议, 请联系本站编辑,将立即处理。
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